ループ1080LのLEDについて

[c3]

こんにちは。ついさっき登録しましたc3です。
僕は1月5日にループ1080L(エレクトリックグロウコレクション)を二つ購入したのですが、
片方のLEDがずっと光りっぱなしで困っています。電池を外せばなんとかなったのことなのですが、
ネジ穴が舐めてしまい、外すことが出来ません（泣）べつにぶつけたとかそうゆうことではなく、
ストリングをつけて回した瞬間に光りっぱなしになってしまいました。
何度か強いショックを与えれば消えるのですが、つぎに触った瞬間光ってしまいます。
この場合は不良品と見てよろしいんでしょうか？
（もし返品ができれば正規のループ1080Lと交換していただきたいです）

[城戸慎也 (REWIND)]

症状を見ると初期不良品の可能性が高いため、お問い合わせフォームから現在の状況と、ご注文番号・ご注文時のお名前・電話番号をお送りください。
現在の状況は、今回の書き込みのコピー＆ペーストで構いません。
交換対応できる可能性があります。

[c3]

ループ1080本体は全然使えるのでなんか悲しいです（泣）
ご丁寧にありがとうございます。